阿里系“思变者”:我原以为成功是可以复刻的美高梅娱乐场网站

发布时间:2019-08-10  栏目:科技中心  评论:0 Comments

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“如果再没有奇迹出现的话,我敢肯定一切就完了。”

经过了十几年的迅猛发展,电商已经成为消费者生活中不可或缺的购物方式。而电商创业,也一度成为热词。

谷子已经有半个月不敢迈出家门了,工作手机也处于关机状态。他告诉懂懂笔记,通过工作号找他的,十有八九是讨要工资的员工或者讨要平台保证金的商家。

即便到了今天,电商各类目竞争激烈、市场趋于饱和,从综合平台到垂直电商的格局尘埃落地之时,仍有不少应届毕业生、离职创业者“前赴后继”,争相进入电商行业,求的就是在一片红海中搏出个未来。

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那么,在下沉这个词一度在电商渠道流行之后,三四线城市的那些“下沉”的电商创业者、从业者,又是怎样一番景象?

这家年轻的电子商务企业创立至今仅仅三年有余,创始人谷子曾在阿里工作过,我们依旧用曾经的“花名”来称呼他。其实,他并不喜欢别人给他贴上阿里的标签,他觉得大平台给予他的是眼界和见识,但从他决定离开的那一刻起,就已经想清楚不在这棵“大树”下乘凉。

据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》显示,截至2018年11月,国内移动电商行业的用户规模已经接近8亿,渗透率较前年同期增长超过10%,高达71.1%。

然而他却没有意识到,断绝一切与“大树”的关系后,相对于其他“阿里校友”,他如今几乎是一无所有。三年前凭借电商行业的人脉资源与盲目自信,白手起家的“小商品在线交易平台”已经分崩离析,入驻商家和买家作鸟兽散。缺乏变现能力的商业模式让公司负债累累,无力偿还欠款的他只能不断逃避现实。面对员工与商家的口诛笔伐,只能苍白的说句“对不起”。

“这个行业要是从数据上看,总会感觉一片向好,但似乎跟我们没有太大的关系。”春节期间,懂懂笔记与华南地区部分三四线城市的电商业者进行了交流,却发现他们当中不少人对行业的前景,大多抱着一种茫然无措的态度。

对于谷子来说,在电商领域创业的思路错在哪里?亦或是因为自尊心舍弃了“庇荫”的原因?无论结局如何,这个“残局”足够让他思考一阵子的了。

当中有不少人觉得,电商创业只能在一二线城市才会有机会,即便二线城市也只有背靠江浙沪、辐射中西部,才能长久地保持竞争力。

为了“复刻成功”,他选择离开“大树”

在一些人看来,很多在华南地区三四线城市的电商团队、小微平台,基本上只能维持“活着”的状态,难以在竞争中出人头地。至于相当一部分从业者的薪资、福利待遇,在了解之后更是让人感到惊讶。

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这些自称身处“神经末梢”的小微电商,发展前景真如他们自己说的如此不堪吗?那些“得过且过”的电商从业者们,又是为了什么在坚持?

曾经入驻的创业小镇,如今只能黯然离开

江浙沪电商的经验,华南小镇难复刻

2009年,刚刚进入阿里的谷子已经体会不到“打硬仗”的艰辛,作为阿里“蜜养”的一代,他开始从基层工作做起。“虽然开始的工作很基础,但能够得到磨炼。”谷子日常的主要工作就是和许多卖家打交道,了解需求,解决问题,提供帮助。

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那几年因为要面对千人千面的商家,他也渐渐从他们的经营问题中学到了宝贵知识。经历了这段职场“MBA”般的培育,他不仅在团队中担任了中层管理职务,也开始思考自己的价值。在他看来,服务不仅仅是收集商家问题再解决问题,更要多迈出一步——了解卖家问题以外的需求,这才能够真正体现服务的价值。

“2013年初我回老家,加入了这家电商团队,到今天一做就是六年。”在汕头龙湖一家日用品电商平台担任策划经理的李晓鸣,一提起电商行业,似乎就有诉不尽的苦楚。

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李晓鸣告诉懂懂笔记,六年前,她刚以客服专员加入这个电商团队时,工资是1500元。如今虽然“头衔”和“资历”都提高了,但综合算下来,月薪也就在3000元左右。

坐在阿里校友投资会的坐席里,谷子心里踌躇满志

在这个物价并不太低的三线城市,这样的收入水平只能勉强养活自己。而爱美的她,有时候想添置点儿护肤品都要犹豫再三,“还好爸妈都有退休金,不然我真养不活他们。”

这一番思考竟然让他萌生了离职创业的念头,因为他发现在一个行驶的巨轮中自己只能做好一颗螺钉,无法实现理想中的“微创新”。但这个念头遭到了所有亲友的反对,“连早几年对于电商颇有微词的父亲也警告我,少折腾安稳些,跟着公司一起发展就好了。”

待遇虽然很低,但每周6的工作强度,却丝毫不比一、二线城市的同行低。正因为如此,在过去六年时间里,她一直都在尝试寻找新的工作机会,跳槽加薪。

然而一次回家过年的经历给了谷子很大触动,以致迅速立下了创业的决心。

然而,多数三线城市的电商企业,无论是工作强度、薪资福利都大同小异。再怎么跳槽薪资提升的幅度也就在一、两百元之间,让她感觉没有动力,何况换了地方还要适应新的工作环境和人际关系。

“有一年回老家过年,父亲的一位好友(自己开厂)向我了解做电商的门道,并且诉苦这里面门槛太高。”谷子与对方交流了良久,仍发现观念上存在着鸿沟。

“至于我们公司,这几年不但没有发展壮大,规模反而萎缩了一些。”李晓鸣表示,五六年前,团队旗下两个电商店铺每天的销售额,都能稳定在数万元,活动促销期还常常超过十万元。

谷子趁机走访了镇里许多做小商品的小工厂(作坊),发现几乎所有厂家都希望能够做电商,但是自己缺乏能力,并且不放心交给第三方来运营。

而在过去一年,随着大量背靠产业带的日用百货电商崛起,两个店铺的日营收平均也就在一万五左右。即便参与了各大平台的“电商造节”促销活动,销量提振也非常有限。

“仅仅在镇里就有这么多传统作坊的‘良品’没有在电商时代下被挖掘,如果我能真正服务好这些小微企业做电商,将是巨大的市场机遇。”在小商品市场里看到商机的谷子旋即决定,与其待在大平台里“按部就班”,不如通过自己的经验出去闯一闯。看到那一年不少“校友”离职创业的成功事例,2013年初,谷子毅然离职。

“至于传说中的义乌小商品电商,那就是个信仰样板罢了!没几个三四线区域能做到。”李晓鸣面带苦笑说到,要不是因为自己是独生女,需要照顾爸妈的情绪,当初毕业后绝不会回到三线城市从事电商工作。但如今,一些在周边城市做电商的朋友,也在告诉她生意很不景气,令李晓鸣更没有心思跳槽了。

在离开阿里的时候,他信心十足,因为他觉得成功的规律是可以复刻的。

“我们这个红木家具,其实做电商的意义并不大。”大学同样是修读电子商务专业的李勉,指着展厅里的红木家具告诉懂懂笔记,他在四年前进入了佛山一家知名的家具电商企业,刚奋斗一年就突然被家人“召回”到江门新会的老家。回家后的“使命“很简单——为家里的红木家具厂建立电商直营团队。

他相信,几年来的运营工作让自己真正懂得了卖家的需求和痛点,也无比了解电商平台的运作模式。在他看来,做电商平台,除了要有流量之外,还要让商家入驻更简单、交易更简单、维护更简单。所以他的愿景是打造一个属于小商品领域的阿里巴巴。

决议是家族长辈们开会后定下的,前期也对他给予了厚望——先做电商网站,把家族的红木家具销起来,然后再横向经营起整个新会地区的红木家具。

用脚跑出来的“订单”,却难以跑向成功

但如今,他所带领的电商团队,在经营上依旧是亏损状态,近两年多来仍需要工厂“接济”,否则连人员工资都难以为继。创业过程的挫败感,也让这名90后对家具领域的电商模式失去了信心。

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“学习过徐州家居电商、南通家纺电商一些成功的经营模式,也做了一些尝试,但未见起色。”李勉告诉懂懂笔记,他算是一名轻度狂热的电商创业者,为了提振电商渠道的产品销量,他甚至买下了上万元“网络营销”课程,还尝试了大量运营手段,但最终销售成绩却令人难堪。“镇上不少做家具的都做了自己的电商平台,经营上表现也大多平平,我这个电商网站如今也就是家族生意里的一项小配套了。”

当时有朋友问谷子:选择做小商品电商平台,是受家乡以及珠三角产业带的影响吗?

为何义乌小商品、南通家纺等三四线产业带的电商模式,纷纷成为行业“样板”之时,这些华南三四线城市的小电商平台,却每况愈下呢?

他的回答是:多少人的努力才造就了现在的阿里,如果想要“小步快跑”的话,就必须选择自己最熟悉的领域来做,尽可能垂直。

同样的产业电商,不同的运营理念

作风果断的谷子在离开杭州后,只身前往嘉兴的一家创业产业园,以此作为新事业落脚点,同时拿出全部家底,开始组建团队。

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“最初只能承担三千左右的月薪(一个人),所以在消费水平稍微低一些的城市找应届生。”谷子告诉懂懂,至今他还清楚的记得,一开始面试的五个应届生里,有三个是因为薪资过低直接拒绝了,以至于他到现在都感激那两名愿意留下来的员工。

“有行业大咖说过,电商能背靠产业带最好,但不知为何华南这些产业带却养不活我们。”受雇于潮州一家不锈钢制品厂、担任电商运营经理的张明灏,是在去年初走马上任的。

于是三个人组成了最初的团队,并委托一家上海技术公司完成整套线上商城的开发。公司业务基础构建完毕后,两名员工负责平台的运营管理以及线上推广,而寻找入驻企业的重担,就落在了谷子身上。

他告诉懂懂笔记,这家不锈钢制品厂从2014年就开始自建电商团队,并在天猫、京东平台上都开了店铺。但在他入职之前,这个团队却长期处于“被批得最狠”的状态。

“曾经的阿里‘中供系’铁军一直是我的榜样,业务从0到1都是他们通过双脚跑出来的。”在“中供系”精神的影响下,谷子也坚信自己也能够通过双脚为平台拉到愿意入驻的商家。因为有一定的信任基础,所以他一开始就选择回到家乡“拉业务”。

“看了之前的数据报表,有时候在电商渠道上的月销售额还不到2000元。”这让张明灏感到有些不可思议,在他看来,这样的营收状态基本可以关闭部门了。

凭借自己的勤奋,以及傻瓜式的商城操作,加上只收基础押金不收佣金,并提供一系列产品上线协助,谷子一个月左右就在家乡的产业带顺利邀请到106家小厂商入驻。一时间,平台上小商品的种类丰富了起来,虽然厂商提供的产品图很“土气”,但作为刚上线还缺乏引导的新平台,谷子已然万分欣慰。

经过一番了解之后,他才发现了门道:在潮州不锈钢制品的产业带中,自建电商部门却并不赚钱的企业很多,几乎每家传统企业都号称自建了互联网业务平台。

然而,欣慰之余他却发现,推广力度匹配不上,这导致整个电商平台只有卖家没有流量,这对于初创企业来说是“致命伤”。

“这都是盲目追风造成的,各种电商团队、电商部门都快泛滥了。”张明灏强调,虽然大多电商团队不赚钱,但是从业者的工作压力却不小。

“牛我是吹出去了,所以如果最后因为没有流量缺乏成交,那别说平台了,我自己都不好意思回老家。”谷子明白,以前阿里最不缺的就是流量资源,而一丁点流量都没有的初创平台,的确是“巧妇难为无米之炊”。

加班加点成了这些三四线城市电商从业者的常态,归根结底还是管理方式不当造成的。李明灏透露,以他参与管理的电商团队为例,之前工厂方面一直施加严格的KPI考核,号称要培养狼性团队。“管理层动不动就打鸡血,但在技能培训、绩效激励方面却舍不得投入,却常常抱怨广东缺少电商氛围。”

既然没有资金“烧”广告引流量,谷子决定再次发扬中供系精神,靠双脚拉来客户成交。

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